Wat ga je doen?
Als beveiliger bij Empire Nox ben je tijdens het evenement verantwoordelijk voor het bewaken van de veiligheid, orde, privacy en het comfort van de gasten. Je bent zichtbaar aanwezig, houdt actief toezicht en treedt professioneel op wanneer regels worden overtreden, wanneer gasten zich onveilig of ongemakkelijk voelen of wanneer zich een incident voordoet.
De functie is niet alleen gericht op het tegenhouden van problemen, maar ook op het voorkomen daarvan. Je blijft daarom gedurende de hele avond alert, observeert de sfeer en grijpt tijdig in wanneer grenzen worden overschreden of wanneer een situatie dreigt te escaleren. Empire Nox verwacht daarbij een rustige, duidelijke en gastgerichte houding.
Voor aanvang van het evenement vindt een korte briefing plaats. Tijdens deze briefing worden onder andere de verwachte bezoekersaantallen, VIP-bezetting, posities, portofoonkanalen, huisregels, telefoonbeleid en eventuele bijzonderheden van de avond besproken. Ook wordt gecontroleerd of de benodigde middelen voor jouw toegewezen positie aanwezig en bruikbaar zijn.
Tijdens de opening kan je worden ingezet bij de entree en toegangscontrole. Hier controleer je ID-bewijzen, tickets en of de naam van de gast overeenkomt met de toegangsregistratie. Daarnaast controleer je op verboden voorwerpen en opnameapparatuur, waaronder wapens, losse camera’s, camerabrillen, smart glasses, horloges met camerafunctie en andere verborgen opnameapparatuur. Eventuele persoonscontrole of fouillering gebeurt alleen binnen de geldende wet, huisregels en vereiste bevoegdheden. Wanneer een gast weigert mee te werken aan een toegestane toegangscontrole, kan toegang volgens de huisregels worden geweigerd.
Je kunt ook worden ingezet bij de VIP-zone en VIP-tafels. Daar verwelkom je VIP-gasten, controleer je VIP-passen en bewaak je dat alleen bevoegde gasten gebruikmaken van de betreffende VIP-voorzieningen. Mannen mogen de VIP-zone alleen betreden met een geldige VIP-pas. Vrouwen mogen de VIP-zone betreden volgens de door Empire Nox vastgestelde VIP-regels. Ook let je erop dat gereserveerde VIP-tafels niet door andere gasten worden gebruikt wanneer de bevoegde VIP-gasten niet aanwezig zijn. Bij discussie of ongeoorloofd gebruik spreek je gasten aan en schakel je indien nodig via portofoon een collega of de organisatie in.
Wanneer de bezetting daarom vraagt, kan er daarnaast een vaste positie zijn bij een VIP-only room. Daar controleer je opnieuw de toegang volgens de geldende VIP-regels en handhaaf je deze rustig en consequent. Bij discussie of twijfel schakel je ondersteuning in.
Een belangrijk onderdeel van de functie is het handhaven van het telefoon- en opnamebeleid. Binnen Empire Nox wordt streng toegezien op privacy. Telefoons behoren volgens het beleid in een anti-filmhoes te worden gedaan en vervolgens in de kluis te blijven. Je let actief op zichtbare telefoons, camera’s en andere opnameapparatuur. Bij overtreding spreek je de gast aan, leg je de procedure opnieuw uit en handel je verder volgens de huisregels. Bij ernstige heimelijke opnames, verspreiding van beelden, agressie of andere zware overtredingen kan directe verwijdering volgen.
Vanaf 22:00 uur verschuift de inzet meer naar een actieve lopende positie. Je loopt dan zowel beneden als boven door de club en houdt voortdurend zicht op gasten, privacy, comfort en veiligheid. Je let extra op telefoons en opnameapparatuur, maar ook op situaties waarin persoonlijke grenzen niet worden gerespecteerd of iemand zich zichtbaar ongemakkelijk voelt. Het is belangrijk dat je niet onnodig lang met gasten blijft praten en dat je toezichthoudende taak altijd voorop blijft staan.
Binnen Empire Nox geldt duidelijk dat “nee” altijd “nee” betekent. Als beveiliger let je erop dat interacties tussen gasten vrijwillig verlopen en dat grenzen worden gerespecteerd. Wanneer een gast een klacht meldt over iemand anders, ga je naar de betreffende persoon, beoordeel je de situatie en spreek je deze persoon duidelijk aan. Bij een tweede klacht over dezelfde persoon kan diegene volgens de huisregels worden verwijderd. Bij ernstige situaties, zoals geweld, dwang, seksuele handelingen zonder toestemming, bedreiging, wapens of heimelijke opnames, kan direct worden ingegrepen zonder eerst een tweede klacht af te wachten. Belangrijke incidenten en verwijderingen worden gemeld aan de organisatie en waar nodig vastgelegd in een incidentnotitie.
Tijdens de avond werk je nauw samen met andere beveiligers, supervisors, hostessen en de organisatie. Portofoons worden gebruikt voor ondersteuning, incidenten, verwijderingen, VIP-problemen en overdracht tussen posities. Wanneer je een situatie niet veilig alleen kunt afhandelen, roep je direct ondersteuning op. De bedoeling is nadrukkelijk niet dat je onnodig alleen escaleert.
In sommige gevallen kan een beveiliger worden ingezet als privé-beveiliger voor VIP-gasten. In dat geval bewaak je primair de veiligheid, privacy, begeleiding en rust rondom de toegewezen VIP-gast of VIP-gasten. De exacte inzet, duur, aanvullende verwachtingen en eventuele extra vergoeding worden vooraf afzonderlijk afgesproken.
Aan het einde van de avond, vanaf ongeveer 04:00 uur, worden beveiligers verdeeld over verschillende sluitrollen. Je kunt worden ingezet bij de uitgang om samen met hostessen gasten uit te zwaaien en de uitstroom te bewaken, of je voert een volledige sluitronde uit op de boven- of benedenverdieping. Daarbij controleer je dat er geen gasten achterblijven en begeleid je aanwezigen richting kluisjes en omkleedzone. Na afronding meld je je kort bij de organisatie, lever je portofoon en andere materialen in en wordt de dienst beëindigd.
Van iedere beveiliger verwachten we dat hij of zij gedurende de volledige inzet nuchter, alert en professioneel blijft. Alcohol en drugs tijdens de opdracht zijn niet toegestaan. Privécontactgegevens of socialmedia-accounts worden niet met gasten gedeeld. Gastcontact blijft vriendelijk, functioneel en professioneel. De beveiliger laat zich niet afleiden, verleiden of langdurig in gesprekken trekken.
Ook geldt een strikte geheimhoudingsplicht. Informatie over gasten, VIP’s, incidenten, gesprekken, reserveringen en interne werkwijzen wordt vertrouwelijk behandeld. Zelf foto’s of video’s maken van gasten is niet toegestaan, tenzij dit uitdrukkelijk onderdeel is van een goedgekeurde procedure. Interne incidenten en gastgegevens worden niet gedeeld met derden of via sociale media.
De inzet voor het eerste evenement is volgens het huidige concept The Playground op 30 januari 2027 bij Club Organza. Afhankelijk van de gekozen opening begint de aanwezigheid om 18:45 of 19:45 uur, gevolgd door een korte briefing. De operationele inzet begint vervolgens om 19:00 of 20:00 uur. Rond 04:00 uur start de sluitprocedure en de opdracht eindigt indicatief rond 04:30 uur, nadat de toegewezen sluit- of uitgangsronde is afgerond.
Het huidige concept gaat uit van een basistarief van €35 per uur inclusief btw voor de zelfstandige beveiliger. Eventuele aanvullende vergoeding voor privé-VIP-beveiliging wordt apart afgesproken.
Belangrijk is wel dat beveiligingswerkzaamheden alleen mogen worden uitgevoerd wanneer zowel de constructie als de persoon zelf voldoen aan alle wettelijk vereiste vergunningen, toestemmingen, legitimatiebewijzen, beveiligingspassen, opleidingseisen en eventuele locatievoorwaarden. Als een bepaalde taak juridisch niet binnen de gekozen constructie mag worden uitgevoerd, mag die taak niet worden uitgevoerd totdat de juiste bevoegdheid of inzet via een bevoegde beveiligingsorganisatie is geregeld.
Kort samengevat zoeken we dus geen beveiliger die alleen “bij de deur staat”, maar iemand die de hele avond actief meedraait in toegangscontrole, toezicht, privacyhandhaving, VIP-beveiliging, incidentafhandeling, consent-bewaking, rondes door de club en de afsluiting van het evenement. De beveiliger moet rustig, professioneel, discreet, sociaal sterk en duidelijk kunnen optreden wanneer dat nodig is.